AI-native Learning Platform: Xu thế của nền tảng học trực tuyến tương lai

Goal-First

Nền tảng đào tạo trực tuyến truyền thống theo mô thức xây dựng nội dung, bài giang, video, sinh câu hỏi trắc nghiệm để học viên ấn xem rồi tiến hành thi cử. Ngay cả việc trang bị AI trong giai đoạn hiện nay vẫn chỉ dừng ở mức tạo sinh nội dung học.

Thay vì Course-First, nền tảng đào tạo thế hệ mới dịch chuyển sang đào tạo theo mục tiêu, thích nghi theo năng lực, bài học ngắn, tăng cường tương tác và tiếp nhận phản hồi, tăng cường phản biện và trao đổi.

Có nên AI-First?

Vậy thì có nên AI-First như các giao diện LLM đang thu hút hàng tỷ người dùng như ChatGPT, Claude, Gemini? Câu chuyện nằm ở việc người dùng tìm đến web-app này bằng kênh nào?

Nếu qua mạng xã hội, SEO-driven tìm kiếm thì link trực tiếp sẽ là một khóa học có từ khóa chủ đích. Khi đó người dùng đã biết rõ ràng mục đích của họ là gì, thời gian bao lâu và lựa chọn nguồn link uy tín nhất.

Nhưng cuộc chơi có thay đổi nếu việc tìm kiếm này đang có xu hướng chuyển vào ô chat hỏi đáp với AI?

Các LLM lớn hoàn toàn có thể phản hồi câu hỏi bằng cách gợi ý tới khóa học của bạn tạo. Hoặc tương lai, LLM sẽ làm luôn công việc này, tạo ra một khóa học để bạn thi ngay và chứng nhận.

Tuy nhiên, mục đích mơ hồ học để biết sẽ không khiến người dùng sẵn sàng trả tiền. Hãy xem nền tảng Udemy (mới được Coursera mua lại), họ cho các nhà sáng tạo khóa học xuất bản nội dung nhanh và phong phú, ngược lại giá khóa học chỉ từ 300.000 đồng.

Với kho nội dung đồ sộ như vậy, kiến trúc AI-First sẽ hợp lý, sẵn sàng gợi ý top 5 khóa học phù hợp nhất, nhiều người học nhất và chi phí thấp nhất.

Ngược lại, nếu người dùng nhắm đến khóa học có chứng chỉ được đại học, tập đoàn danh tiếng cung cấp, họ có xu hướng tìm kiếm thương hiệu để sẵn sàng chi trả mức phí cao hơn, miễn là đạt mục tiêu lấy chứng chỉ.

Số lượng những khóa học này không nhiều, việc tích hợp AI chỉ để chat tư vấn một số khóa học như vậy là không phù hợp. Vậy thì mục tiêu sẽ là hàng đầu, AI chat chỉ là kênh tập trung tư vấn nội dung, quá trình trong một khóa học cụ thể.

Ra sản phẩm, thay vì thực hành thuần túy.

Kiến trúc Course-First hoặc giai đoạn AI Powered hiện nay vẫn chỉ nặng về luyện thi, thực hành các bài mẫu. AI-native Learning Platform hướng học viên tới việc xây dựng được sản phẩm thật, không chỉ là chứng chỉ bằng cấp.

Vì nó là nhu cầu của học viên, học chứng chỉ là để đi xin việc, nâng cao cạnh tranh. Nhưng sản phẩm thực tế và kinh nghiệm mới là thứ để nhà tuyển dụng chọn lựa, bên cạnh câu chuyện bằng cấp.